Conditions de réservation

Comment réserver

Envoyez-nous une demande avec le formulaire. La propriétaire vérifie les disponibilités et vous répond par e-mail avec ses coordonnées bancaires. La réservation est confirmée dès le versement de l’acompte de 300 €. Envoyer une demande n’est pas une réservation confirmée.

Tarifs

• Week-end, du vendredi après-midi au dimanche à 12 h (2 nuits) : 800 €.
• Semaine complète, toute l’année : 2 500 €.
• Ponts, jours fériés, Noël et Nouvel An : prix sur demande.
• Autres séjours : sur demande.

Prix final pour toute la maison, jusqu’à 15 personnes. TVA et taxe de séjour incluses. Pour d’autres dates ou séjours, le prix est confirmé en réponse à votre demande.

Séjour minimum

4 nuits, sauf le week-end du vendredi au dimanche.

Paiement

• Acompte : 300 €, qui confirment la réservation. Il se paie par virement bancaire ou Bizum ; la propriétaire vous envoie ses coordonnées bancaires en réponse à votre demande.
• Solde : le jour de l’arrivée, par virement bancaire ou Bizum.

Annulation

• Si vous annulez 2 jours ou plus avant la date d’arrivée, nous vous remboursons l’acompte de 300 €.
• Si vous annulez moins de 2 jours avant la date d’arrivée, l’acompte n’est pas remboursé.

Caution

300 €, en plus de l’acompte. Elle est versée à l’arrivée à la maison et restituée dans un délai maximum de 48 heures après le départ, une fois vérifié que tout est en ordre.

Horaires

Week-ends : arrivée le vendredi après-midi et départ le dimanche à 12 h. Pour les autres séjours, les horaires d’arrivée et de départ sont convenus avec chaque client lors de sa demande.

Accès

On ne peut pas accéder en voiture jusqu’à la maison. Il faut se garer dans une rue du village et faire le dernier tronçon à pied.

Capacité

La capacité maximale de la maison est de 15 personnes.

Animaux

Les animaux sont acceptés, avec un supplément de 40 € par nuit et par animal. Autres conditions sur demande.

Documents à l’arrivée

À l’arrivée, chaque personne hébergée doit présenter sa carte d’identité (DNI) ou son passeport. La réglementation sur l’enregistrement des voyageurs (décret royal 933/2021) impose de communiquer ses données aux Mossos d’Esquadra (police catalane) dans un délai de 24 heures : identité, coordonnées, dates du séjour et mode de paiement.

Règlement intérieur

• Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison.
• La maison doit être laissée telle que vous l’avez trouvée.

Droit de rétractation

Conformément à l’article 103.l du texte refondu de la loi espagnole de protection des consommateurs (décret royal législatif 1/2007), le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas, car il s’agit d’un service d’hébergement pour des dates déterminées. La politique d’annulation de ces conditions s’applique.

Formulaires de réclamation

La maison dispose des formulaires officiels de réclamation à la disposition des personnes hébergées, ainsi que d’une affiche qui le signale, conformément à la réglementation de la consommation en Catalogne.

Taxe de séjour

La taxe de séjour (taxe sur les séjours dans les établissements touristiques de Catalogne) est incluse dans le prix.