Questions fréquentes
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
Le week-end, l’arrivée a lieu le vendredi après-midi et le départ le dimanche à 12 h. Pour les autres séjours, nous convenons des horaires avec vous lors de votre demande.
Combien de personnes la maison peut-elle accueillir ?
Jusqu’à 15 personnes, dans cinq chambres : deux chambres doubles, deux chambres de trois lits et les combles, avec des couchages pour 5 personnes.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, avec un supplément de 40 € par nuit et par animal. Renseignez-vous sur les autres conditions et indiquez-le dans le formulaire de demande.
Y a-t-il un lit bébé ?
Oui, un lit bébé est disponible. Indiquez-le dans votre demande pour que nous puissions le préparer.
Peut-on se baigner dans la rivière ?
Le patio donne un accès direct au bord de la Muga et, en été, vous pouvez vous baigner dans les vasques naturelles. C’est une rivière naturelle : baignez-vous avec prudence et surveillez toujours les enfants.
Y a-t-il une piscine ?
Non, la maison n’a pas de piscine. En été, la rivière est toute proche.
La maison est-elle accessible ?
Deux points sont à prendre en compte : on ne peut pas accéder en voiture jusqu’à la maison, car on se gare dans le village et on fait le dernier tronçon à pied, et la maison compte quatre niveaux reliés par des escaliers, sans ascenseur. Si des personnes à mobilité réduite font partie du groupe, écrivez-nous et nous en parlerons.
Où puis-je me garer ?
On ne peut pas accéder en voiture jusqu’à la maison : les rues du vieux village sont étroites et une borne ne laisse passer que les riverains. Il faut se garer dans une rue du village et continuer à pied ; la maison est à quelques pas de la rue principale. Pensez-y si vous avez beaucoup de bagages.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, la maison dispose du Wi-Fi.
Combien coûte le séjour ?
Week-end (du vendredi après-midi au dimanche à 12 h) : 800 €. Semaine complète : 2 500 €, toute l’année. Ponts, jours fériés, Noël et Nouvel An : prix sur demande. Prix finaux pour toute la maison, jusqu’à 15 personnes. TVA et taxe de séjour incluses. Pour d’autres dates ou séjours, envoyez-nous une demande.
Y a-t-il un séjour minimum ?
Oui, 4 nuits, sauf le week-end du vendredi au dimanche.
Faut-il verser une caution ?
Oui, de 300 €, en plus de l’acompte. Elle est versée à l’arrivée à la maison et restituée dans un délai maximum de 48 heures après le départ, une fois vérifié que tout est en ordre.
Et si je dois annuler ?
Si vous annulez 2 jours ou plus avant la date d’arrivée, nous vous remboursons l’acompte de 300 €. Si vous annulez moins de 2 jours avant, l’acompte n’est pas remboursé.
Quel est le règlement de la maison ?
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison, et il faut la laisser telle que vous l’avez trouvée.
Envoyer une demande, est-ce déjà réserver ?
Non. La propriétaire examine chaque demande et, si la maison est disponible, vous répond par e-mail avec ses coordonnées bancaires. La réservation est confirmée dès le versement de l’acompte de 300 € (par virement bancaire ou Bizum).
Comment venir ?
La maison se trouve sur la place d’Albanyà. Vous trouverez les indications et la carte dans Comment venir.
Réservations
Quand aimeriez-vous venir ?
Dites-nous quelles dates vous intéressent et quel type de séjour vous recherchez. Nous vous aiderons à préparer votre venue.
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