Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Responsable : Marc Margall Grau
NIF : 40442191A
Adresse : Ctra. Besalú-Roses, 22, 17740 Vilafant (Girona), Espagne
E-mail : esther@canmartinot.com

Quelles données nous traitons

Celles que vous nous communiquez dans le formulaire de demande : nom, e-mail, téléphone (facultatif), type de séjour, dates, nombre de personnes, présence éventuelle d’animaux et votre message. Pour éviter les envois massifs, le serveur conserve temporairement une empreinte chiffrée de votre adresse IP pendant une heure au maximum.

À quoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et, le cas échéant, gérer votre réservation. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité.

Données des personnes hébergées

À l’arrivée, la réglementation espagnole sur l’enregistrement des voyageurs (décret royal 933/2021) nous oblige à demander une pièce d’identité à chaque personne hébergée et à communiquer ses données aux Mossos d’Esquadra (police catalane) dans un délai de 24 heures. Les données sont celles qu’exige la réglementation : identité, coordonnées, dates du séjour et mode de paiement. La base légale est le respect d’une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD), et elles sont conservées 3 ans.

Calendrier des disponibilités et espace privé

Le calendrier des disponibilités indique seulement les nuits occupées : il ne contient ni ne conserve aucune donnée personnelle. L’espace privé d’administration, réservé à la personne qui gère la maison, conserve le nom d’utilisateur de l’administrateur et, par sécurité, les tentatives de connexion échouées avec une empreinte chiffrée de l’adresse IP, pendant une heure au maximum.

Base légale

Votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire (article 6.1.a du RGPD), et l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Demandes : les e-mails de demande sont conservés environ 3 mois, puis supprimés, que la demande aboutisse à une réservation, soit annulée ou ne soit pas acceptée.
Registre des voyageurs : 3 ans.
Factures et données des réservations effectuées : la durée imposée par la réglementation fiscale et commerciale (4 ans minimum).

Destinataires

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Le site et la messagerie sont hébergés par IONOS Cloud S.L.U. (NIF B85049435, Madre de Dios 21, 26004 Logroño, La Rioja, Espagne), qui agit en tant que sous-traitant.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à esther@canmartinot.com. Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).